VoD : l’interopérabilité selon TF1

Classé dans : Libr'en Vrac | 27

J - CC by-saCe billet d’humeur aurait pu s’intituler « TF1 Vision : parcours du combattant », ou « TF1 Vision / Microsoft, descente aux enfers d’un candide linuxien », et pour développer je vais vous conter les déboires que m’a valu mon addiction aux séries TV.

Plantons le décor. Je n’ai pas la télé et je ne regarde que des DVDs, notamment des séries. Parmi ces séries, il y a LOST, et récemment, j’ai découvert que la saison 5 était disponible sur TF1 Vision, le site de vidéo à la demande (ou VoD) de TF1. Enthousiaste, je me voyais déjà passer quelques soirées à me repaître de vidéos. C’était sans compter sur les efforts conjugués de TF1 et de Microsoft[1] pour me mettre des bâtons dans les roues…

L’autre soir, donc, je m’installe derrière mon PC dans l’idée de télécharger deux épisodes de LOST. Le site de TF1 Vision passe bien sous Ubuntu Hardy, malgré une architecture truffée d’éléments en Flash, et l’inscription au service se déroule sans accroc. Mais lorsqu’on arrive sur la page de téléchargement, ça se gâte.

Un assistant de vérification de compatibilité m’annonce que mon système d’exploitation n’est pas pris en charge :

  1. Système d’exloitation : Votre système d’exploitation est incompatible avec notre service. Nos contenus sont accessibles sous Windows XP uniquement.
  2. Navigateur Internet
  3. Lecteur vidéo
  4. Activation des cookies

Copie d'écran - TF1 Vision

Qu’ils n’aient pas pensé à GNU/Linux ne m’étonne guère, mais qu’en est-il de Mac, qui est quand même en train de tailler de sérieuses croupières à Microsoft ? Le service commercial de TF1 devrait se tenir au courant de l’actualité informatique : Apple avait atteint début 2008 les 4% de part de marché en France et bénéficie depuis d’une progression fulgurante, GNU/Linux reste marginal mais connaît un succès croissant, et arrive en bonne place sur les mini-PC. Étrange de se couper ainsi de dizaines de milliers de clients potentiels…

Ayant gardé une partition sous XP au cas où l’on me confierait une traduction nécessitant un programme n’existant que pour Windows, je reboote et retourne sur le site de TF1 Vision. De retour sur la page de téléchargement, je clique sur le teaser de la saison 5 de LOST, pour un essai gratuit (pas fou, non plus…).

Ce qui donne alors :

  1. Système d’exloitation : OK
  2. Navigateur Internet : Votre navigateur Internet est incompatible avec notre service. Nos contenus sont accessibles avec Internet Exporer 6.0 ou plus.
  3. Lecteur vidéo
  4. Activation des cookies

Copie d'écran - TF1 Vision

Firefox n’est pas pris en charge. Apparemment, Safari, Chrome et Opera non plus. Pour TF1, c’est IE ou rien. Là encore, les concepteurs du site et les types du service commercial sont en retard de quelques années. Ignorent-ils que Firefox représente 25% de parts de marché en France, que Safari et Opera représentent malgré tout un nombre non négligeable d’utilisateurs ?

Désirant pousser le vice jusqu’au bout, je ferme Firefox et ouvre Internet Explorer 7. Encore une fois, ça coince :

  1. Système d’exloitation : OK
  2. Navigateur Internet : OK
  3. Lecteur vidéo : La version de votre lecteur vidéo est incompatible avec notre service. Nos contenus sont accessibles avec Windows Media 10 ou plus.
  4. Activation des cookies

Copie d'écran - TF1 Vision

N’en ayant pas l’utilité, je n’avais pas installé WMP version 11. Bien entendu, nulle mention d’un autre lecteur, même propriétaire. Il est pourtant loin le temps où Windows Media Player régnait sur le marché des lecteurs multimédia. Quicktime, ne serait que pour le streaming, ou VLC et Miro,comptent un bon paquet d’utilisateurs.

En tant qu’utilisateur de Linux, et même en tant qu’ancien utilisateur de Windows XP, je suis révolté qu’on ne me laisse aucun choix pour les programmes à utiliser. Comble de malchance, un bug de Windows Media Player m’a empêché de voir le fichier téléchargé à grand peine.

Avouez que l’on fait mieux comme expérience utilisateur. Certes, je n’attendais pas de TF1 qu’elle publie ses vidéos au format Ogg et sous licence Creative Commons, mais en arriver à un tel point de mépris de l’interopérabilité est attérant. Pour une entreprise commerciale, se couper d’une part grandissante des consommateurs est par ailleurs une stratégie pour le moins singulière. Mais TF1 n’est hélas pas la seule, de nombreux sites ou plateformes de téléchargement ne respectant pas les standards et l’interopérabilité, Apple et iTunes en tête.

Comment faire lorsqu’on est utilisateur de Linux, que l’on utilise Firefox ou Epiphany pour l’Internet et Totem ou VLC pour le multimédia ? Lorsqu’on est utilisateur de Mac et qu’on utilise Safari et Quicktime, sans parler de logiciels libres ? Et même lorsqu’on est sous Windows mais qu’on préfère surfer avec Firefox ou Opera, et lire ses fichiers vidéo avec VLC ou Miro ?

A-t-on alors d’autre choix que l’abstinence ou le téléchargement illégal lorsqu’on est utilisateur de Linux ? En ce qui me concerne, j’ai une furieuse envie d’installer eMule ou d’aller traîner sur The Pirate Bay… Les entreprises privées qui sont les premières à diaboliser le téléchargement illégal devraient peut-être d’abord faire sauter les verrous (au lieu d’en rajouter, on a vu la pirouette qu’a dû exécuter Apple face à l’ineptie et à l’impopularité des DRM) qui empêchent bon nombre d’entre nous d’accéder à leurs services.

Notes

[1] Crédit photo : J (Creative Commons By-Sa)

27 Réponses

  1. C’est vrai que c’est dingue à quel point une chaine publique semble incapable d’offrir un minimum de liberté à l’utilisateur. Car, si je ne m’abuse, "chaine publique" signifie aussi qu’elle doit être accessible à tous, sans conditions? (je ne suis pas français, mais est-ce qu’on capte TF1 partout? ou bien est-ce qu’on est obligé d’avoir la télédistribution? En Belgique la chaine publique ne nécessite pas d’abonnement).

    Bref, consternant, … il n’y a pas d’autre remarque à faire :s

    Je me demande juste à quel point se pousse le vice … est-ce qu’ils sont capable de supporter Windows Vista et seront-ils capable de gérer Windows 7 avec IE8??? …

  2. TF1 n’est pas une chaîne publique, mais elle est accessible à tous gratuitement. Il suffit d’avoir la télé pour la recevoir, et c’est la chaîne la plus regardée en France.
    Sans attendre d’eux une forme de "service public", il est tout de même étonnant que commercialement, comme je l’écris dans le billet, ils n’aillent que vers le plus évident et se coupent ainsi d’un bon nombre de clients potentiels, sachant que les utilisateurs de Mac et de Linux, souvent assez férus de technologie, seraient sans doute très susceptibles d’être intéressés par cette offre de VoD.

  3. @theClimber TF1 n’est pas une chaine publique, c’est la plus grande chaine privée en France. Il est cependant possible de la capter gratuitement dans toute la France.

  4. Olivier

    Là encore c’est bien un problème de DRM. S’il faut lire les fichiers sous WMP, au travers d’IE qui tourne sous Windows c’est parce qu’il faut un logiciel capable de décoder les DRM made in Microsoft. Bref, c’est le même problème que pour toutes les offres de VOD.
    Pour obtenir le catalogue, il faut que TF1 offre des garanties au fournisseur, les DRM lui sont donc imposés sinon les méchants pirates ils vont lui piller tout son beau contenu… Je ne dis pas que TF1 serait complètement ouvert autrement, mais c’est toujours la même histoire. Mais comment continuer à imposer des DRM quand la concurrence (illégale, certes) propose la même chose … sans l’inconfort des DRM ? Tu payes t’es ennuyé, tu payes pas … tu regardes le fichier à ta convenance (sur ton pc, lecteur vidéo portable, ta TV…)

  5. CDiscount propose la même chose… cf mon billet sur mon blog à ce propos :
    "CDiscount propose de la VOD gratuitement… en partenariat avec Microsoft?" (http://www.nicosomb.info/blog/index…)

  6. Mais quelle bouse !!!!

  7. En vrac :
    – peut-être que simplement TF1 et MS ont signé un accord :
    MS : <<Je te fille de la thune et tu te sers de mes outils (exclusivement) pour diffuser.>>
    TF1 : <<Ok, tope-là.>>
    On appelle ça un contrat, et rien oblige deux sociétés privées de consulter par référendum.

    – effectivement c’est illogique : rien ne nous empêchent, ma TV et moi de passer de bons moments avec TF1 et de les conserver sur un support (K7, DVD) ! et de partager. Alors pourquoi ne pas diffuser en streaming basse résolution plus facile à diffuser et à lire ?

    – certes (je cites) : <<…je n’attendais pas de TF1 qu’elle publie ses vidéos au format Ogg et sous licence Creative Commons…>> et puis <<A-t-on alors d’autre choix que l’abstinence ou le téléchargement illégal…>>
    Non, nous n’avons pas d’autre choix que de s’y coller : pour que ce monde soit libre il faut produire du libre, série à la con y compris.

    – ni TF1 ni MS ne sont des services publics. Ne pas pouvoir faire ma déclaration d’impôts sous GNU est inégalitaire. Ne pas accepter les closes d’un contrat (Win+IE+WMP+jesaispasquoid’autre) c’est nier tout simplement le monde dans lequel nous vivons, et n’apporte rien au débat.

  8. Yep, j’avais commis un billet de la même veine il y à quelques semaines à propos du téléchargement légal de musique : tout un programme ==> http://www.lieucommun.lautre.net/wo

  9. Christian

    Vous savez bien que les plates-formes VoD françaises sont des nains face aux studios US qui imposent leur standard et verrouillent au max les possibilités de piratage des fichiers de leurs films / séries.
    Quand on voit les difficultés à payer pour une série, on se dit que le téléchargement illégal a encore de beaux jours devant lui.

    A quand un hulu français pour faire face au phénomène ?

  10. 100% pour moi la solution dans la lutte contre le piratage passe par l’obligation réelle d’interoppérabilité…

    http://fam-martel.eu/nat/2008/10/po

  11. Pas d’accessibilité nuit à l’attirance de clients potentiels

    Un des rédacteurs de Framablog a publié aujourd’hui un billet où il rapporte son amère expérience du service de vidéo à la demande de TF1, billet intitulé VoD : l’interopérabilité selon TF1….

  12. Valente

    C’est couillon mais le VoD façon tf1 et consorts est la meilleur caution pour promouvoir le téléchargement illégal.
    Le mépris de l’interopérabilité favorise le piratage.

  13. Le plus drôle dans l’histoire, c’est l’aide en ligne de TF1 Vision:
    "Problème lors du test de compatibilité : Mac & autres systèmes d’exploitation

    Le système de cryptage des films utilisé sur le site http://www.tf1vision.com est le DRM (Digital Rights Management) de Microsoft, seul système permettant la garantie de diffusion de vidéos sur Internet sans risque de piratage.

    Le DRM version 10 est uniquement supportée par le logiciel propre de Microsoft : Windows Media Player à partir de sa version 10.
    Cette version n’est pas compatible avec le système d’exploitation de MAC et nous le regretterons.
    Dès que cela sera rendu possible, nous pourrons alors offrir à nos internautes Mac la pleine utilisation de notre service."

    sans rire…

    (c’est le même genre de discours pour les problèmes liés au navigateur ou au player)

  14. Papoune

    TF1 n’est pas seule.
    Arte qui se veut accessible à tous impose Windows aussi
    Bon, payer Arte pour voir, cela peut se comprendre (rentabilité, quand tu nous tiens !), mais devoir payer Microsoft pour voir Arte, c’est un comble ! Ainsi Microsoft touche des royalties sans que personne n’y trouve à redire !
    Décidément la VOD m’agace.
    Si je veux voir une émission à retardement, je l’enregistre, après, si j’oublie, c’est tant pis !
    Je n’ai pas que la télé à regarder, moi, monsieur, pour paraphraser qqun.

  15. le comble dans leur ignorance est que cela n’empeche pas le piratage de leurs oeuvres; tu peux lire le fichier, tu peux le pirater meme au travers de win+wmp10 !!
    et c’est exactement ce que font les vrais pirates de chez pirates…

  16. > Nos contenus sont accessibles sous Windows XP uniquement.

    Même pas sous Vista ? mort de rire 😉

  17. Qu’est ce qui nuit le plus à la Culture ? qu’on ne puisse pas utiliser légalement certains services de VoD ou bien est ce parce que nous nous procurons cette Culture via le réseaux pair à pair ?
    Tant qu’il y aura des barrières qui empêche l’utilisation de ces services légaux, il est honteux de faire la chasse au contournement de ce problème

  18. C’est pas grave. Ce genre de site a une visibilité faible voire inexistante sur le net.

    Le site TF1.fr est seulement lié au vieux média TV, mais n’a pas de légitimité particulière sur le net. Ces pratiques (DRM abusives) disparaitront au fur et à mesure que les anciens clients de ces services migreront sur Internet. D’autres sauront fournir du contenu accessible à tous, et les dinausores d’aujourd’hui finiront par disparaitre.

  19. C’est toujours la même histoire finalement. C’est comme pour certaines protections de jeux vidéos ou, à une époque, celle des CD audio, ceux qui achètent et utilisent légalement ont des problèmes et ceux qui piratent peuvent faire fonctionner sans soucis.

    Mais juste une question sérieuse en passant: Il y à vraiment des gens interressés par les programmes de TF1 ?

  20. phil_bbs

    C’est déjà pas mal de la part de tf1 de faire ça, après c’est sur que si on arrive avec son linux version X, un navigateur Z et un lecteur Y, ça peut poser problème…
    On peut pas adapter un site à tous les systèmes surtout s’ils sont utilisés par 0,02 % d’utilisateurs… y’a un moment où il faut choisir un standard en attendant d’un intégrer d’autres petit à petit…
    Sinon vous pouvez toujours envoyer vos dons à tf1 pour qu’ils grossissent leur équipe de dev…

  21. @phil_bbs: Si, on peut adapter un site à tous les systèmes, il y a des dizaines d’exemples.

    Pour parler de fonctionnalités un peu avancées, regardez par exemple le webmail RoundCube. Avec un navigateur prenant en charge le JavaScript, il utilise plein d’AJAX pour donner l’impression d’utiliser un vrai logiciel de messagerie. Avec un navigateur tout simple comme Links, Lynx ou w3m, il fonctionne tout simplement.

  22. @Elessar: Ou, pour être plus précis, on peut décider de ne pas adapter un site à un système, ou à des systèmes particulier, mais simplement de suivre les normes.

  23. Toshinden

    Ce n’est pas de la VoD c’est de la VoDOOLS (Video On Demand On Only Limited System)

  24. @Papoune

    Pour Arte, il y a une solution simple dispo pour Linux, c’est un script (testé pour moi que sous Ubuntu, autre Linux à voir) :
    http://forum.ubuntu-fr.org/viewtopi
    😀

  25. TF1 a été choisie parce que "mieux-disant culturel"

    Eh oui, tout se mérite

  26. J’ajoute également l’offre de Canal+ appelée Canalplay.
    Lorsque vous débarquez avec Firefox, vous êtes redirigé vers cette délirante page qui vous met au défi de faire la manip’ (traduction : aller sur IE sinon rien) :
    http://www.canalplay.com/pages/aide
    Effectivement ils l’auront bien mérité…

  27. amazilia

    Bonjour,

    donc en fait tu fais parti de ceux qui payent des majors comme TF1 afin qu’ils puissent payer des lobbyistes professionnels afin que ceux-ci en retour expliquent à quelques petits hommes politiques incompétents que l’interoperabilité est inutile et qu’il vaut mieux la loi hadopi plutôt que la démocratie.

    eh bien ne t’en prend qu’à toi même mon gars, tu creuses ta propre tombe. et ne vient pas râler lorsque c’est mêmes petits homes politiques t’interdiront d’utiliser linux pour ton bien…

    moi, c’est décidé, plus d’achats de cd ou dvd, plus de location, plus de cinéma, plus de concert, plus de canal ou autre abonnement.
    je me limite aux artistes libres, jamendo, boxson, etc.