Arktor, ta remarque est très vraie : je confirme que beaucoup de gens expérimentés prennent certains utilisateurs pour des imbéciles. On a tous été débutant un jour ou l'autre! C'est vrai que certains sont sans gêne et exigent une réponse comme une hotline gratuite. Par contre, gueuler sur quelqu'un parce qu'il veut utiliser Skype et tenter de lui imposer un autre logiciel, tout simplement car Skype n'adhère pas à la philosophie de quelqu'un, c'est pas très sympa.

Il m'arrive de former des gens à l'informatique durant mon temps libre, j'ai déjà eu affaire à des ados comme à des séniors. Quelques conseils judicieux et pas mal de patience sont la clé pour apprendre aux utilisateurs. Je leur laisse un CD d'Ubuntu pour essayer, s'ils aiment bien, je l'installe. Et en plus, vu que l'option Wubi est au point maintenant, on peut même l'installer depuis Windows sans rien partitionner, et ça rassure les gens. La transition Windows -> Linux se fait ainsi avec douceur.

Dernier point qui pourrait bien lancer un débat : c'est une idée ou certains Linuxiens ont peur que Mr Tout le Monde vienne essayer leur système fétiche? Et qu'en plus l'adoptent! Peur que Linux se banalise? Ne serait-ce pas un comportement élitiste, pour se sentir supérieur par exemple? C'est peut être un peu déplacé mais à mon avis, ça doit bien exister ce genre de comportement.