@Thierry:
Ah, ça fait plaisir de pouvoir dialoguer :+)

J'ai deux questions à vous poser:
- Comment (et par qui?) a été prise la décision, au CNED, d'utiliser les ".doc" comme format d'échange entre les élèves et les professeurs via Internet?
Sachant que, comme je l'ai fait remarquer plus haut, ".doc" ne veut pas dire grand chose: entre le ".doc" que produit Ms Office 1997, celui de Ms Office 2000, celui de Ms Office 2003, de Ms Office 2007, la version de OpenOffice, et les problèmes de compatibilités entre tout ces ".doc" différents..
Pourquoi ne pas avoir choisi un format standard et normalisé?

- Pourquoi le mail cité en tête de cet article ne mentionne pas OpenOffice?
A-t-il été tronqué (par l'enseignant qui l'a reçu, par Framablog..), ou bien est-ce que la DRH du Cned considère que "Microsoft Office" va de soi et qu'il faut faire une démarche particulière pour entendre parler de "Open Office" ? D'où vient cette différence de traitement?
Et pourquoi la pièce jointe est au format ".doc", alors que le format PDF est de rigueur pour ce type d'informations?

L'impression générale laissée par le CNED est que les produits Microsoft sont un choix par défaut, une évidence, et qu'à contrario Open Office et les formats ouverts sont une curiosité, disponible pour ceux qui en font la demande explicite.
De la part d'un organisme public, on est en droit d'attendre l'attitude opposée, non?