L'article fait toutefois impasse sur le point crucial suivant. Désormais, l'informatique fait partie de la vie de beaucoup de gens, mais pour 90% de ceux ci, c'est une corvée necessaire commme prendre le metro le matin. Par ce fait, pour eux, avoir un outil qui fonctionne "out of the box" meme s'il n'est pas optimisé est crucial.

En devenant un produit de consommation courante, l'informatique est devenue à la limite comme la nourriture (bien qu'elle ne soit pas vitale). Combien d'entre nous va préférer prendre un menu au Macdo plutot que de se faire un hamburger frite bien meilleur à tout point de vue chez un petit restaurateur ou se le faire soi même?