J'étais chez free... avec de gros pb de synchro, pb de freebox, pb de débit, etc...
un n° 0800 machin payant pour entendre un gars à l'autre bout du monde qu'il faut débrancher ma freebox et puis la rebrancher... j'ai fini par mettre un modem ADSL thomson (à l'époque livrés avec les abonnement wanadoo) pour que ca marche (juste internet, pas de téléphone).

Lors de mon déménagement il y a 2 ans, je suis passé chez orange... sans grandes convictions.... pareil pb de débit... j'appelle le 1013... j'ai un technicien qui me dit qu'il peut se déplacer demain après midi. (surprise ! ;))
Il arrive à l'heure... effectue deux trois tests avec ses appareils (test de signal, affaiblissement, rapport S/B, etc...) et constate que le débit max théorique de ma ligne est inatteignable, coup de téléphone à son collègue... passage en 8MB dans la seconde... re-test... ca marche, re-passage en 18MN ca décroche, re-passage en 8M, ca marche... il contacte le service commercial pour arranger mon contrat et me voici avec une ligne ADSL qui marche super bien et une remise commerciale en plus.
Au passage, j'ai discuté avec le technicien devant un petit café pour optimiser les câblages (débrancher les fils inutiles, vieux condensateurs de tests et autres...) et confirmer la manipulation pour réinjecter la VoIP dans les murs sur les prises "gigogne" (ma livebox est branchée dans le garage, juste à la tête FT, et je réinjecte la VoIP sur les fils qui partent dans les murs...). tout marche à merveille... et là, j'ai un acces 3G+ 2H/mois pour 1€ de plus.

Un commentaire un peu technique, certes, mais qui justifie aussi pourquoi je préfère payer 4€ plus cher par mois et avoir un truc qui marche.
Beaucoup me disent que j'ai eu de la chance... Peut-être. mais j'ai jamais entendu une telle expérience avec Free, Alice ou autre ;) Je voulais juste partager cette expérience.

Nico.