Intéressant... Je plains doublement cet utilisateur :

D'une part, parce qu'il a perdu un pan entier de sa vie numérique. On ne s'en remet pas. Mais je le plains surtout d'avoir intégralement stocké sa vie personnelle et professionnelle sur un service dont les conditions générales d'utilisations ont été approuvées à la création de son compte. Chaque utilisateur un tantinet averti se doit de faire une copie physique de ses données les plus importantes, intimes et utiles au quotidien.

Sa complainte via sa lettre adressée à Google nous démontre bien qu'il a intégralement confié à une société tierce la gestion de son quotidien : contacts professionnels, échanges avec ses amis et famille, correspondance médicale (!!), et le tout sans aucune sauvegarde?
Il a une utilisation professionnelle et personnelle des services de Google, avec la nécessité d'avoir une qualité de service exclusivement professionnelle, avec un taux de perte de données maximale autorisée inférieure à la journée.

Vos entreprises pour lesquelles vous travaillez confieraient leurs données stratégiques à une société comme Google? Gèreraient-elles leur communications institutionnelles à Facebook?

Voila une belle preuve de naïveté.