Je m'avance peut-être un peu, mais, peut-être qu'il s'agit d'un problème de "contrat". Un logiciel que l'on paye, il y a un contrat, au moins implicite, avec l'auteur : on accepte de payer parce que, entre autre, on attend de l'auteur qu'il maintienne son logiciel. Pour grossir le trait, on ne fait pas que acheter Photoshop. En payant, on s'attend aussi à un service de la part de Adobe : la correction de bug au minimum. Et le raisonnement se tient : si Adobe ne corrige jamais ces bugs, personne n'aura confiance dans ces produits, personne ne les achètera et il perdra de l'argent.

Ce genre de contrat implicite n'existe pas vraiment dans l'open source "gratuit". Vous télécharger un logiciel, rien n'impose à l'auteur de maintenir son programme : les "petits" développeurs open source (cad pas Mozilla quoi...), n'ont pas la pression de l'argent (ou n'en donne pas l'image). On perd alors cette garantie de maintenance, et donc quelque part, la confiance dans le futur du logiciel. Il faut être une grosse société ou avoir un produit avec un énorme succès (ex : jQuery) pour que l'image de stabilité arrive à convaincre.