En réponse à Mika38.

Bonjour Mika38 : tu ne vas peut-être pas me croire, mais tout cela (la boite à idée, les différentes façons d'améliorer les retours, l'implication de la communauté, etc). On réfléchit même à faire des sessions de tests/retours utilisateurs en présentiel), c'est exactement ce que nous voulons faire :)

"Mais pourquoi ne pas l'avoir fait ?" Peut-être parce qu'on travaille déjà 70H par semaine, et que cela prend du temps, de l'énergie, nécéssite une organisation, des ressources, de l'énergie, etc.
Vois Contributopia comme une feuille de route, une déclaration d'intention de ce que l'on veut mettre en place sur les 3 prochaines années.
Je pense, sans parler au nom de l'association, qu'on a trop habitué les utilisateurs et utilisatrices de Framasoft à "consommer" des services libres prêts à l'emploi. Résultats, 3 ans plus tard, on se retrouve avec (par exemple), un Framadate qui fait 30 000 visites par jour, mais ... personne pour le développer activement.
Nous voulons changer cette situation. Mais nous n'allons, là encore, pas proposer une solution "clé en main" dès le premier jour. Fini les "effets wahou". On souhaite prendre notre temps et construire cela avec les personnes volontaires.
Si tu te place de ce point de vue, tu comprendra donc qu'il est normal qu'une semaine apres l'annonce de Contributopia, les actions permettant de gérer les retours ne soient pas mises en place. Cela prendra des mois (voir des années). Car il ne s'agit pas que d'une question d'outils (Git, Trackers, FeedbackBox, DesignThinking, usability tests, etc), mais bien d'un profond changement dans notre façon de fonctionner, non seulement en interne, mais aussi et surtout avec vous.

En espérant avoir répondu à tes interrogations, tout en sachant la frustration que cette réponse peut générer.
pyg, pour Framasoft