Merci à notabene de mettre le doigt sur l'élément qui me gênait.

J'avoue que je comprends mal l'argument de Doctorow quand il dit:
"Nous pensons que ces arguments sont sans réel fondement. Il est vrai que le Web a perdu une partie de sa force liée à son exclusivité du début, mais la vérité c’est que les entreprises gagnent de l’argent en allant là où se trouvent leurs clients. Or tous les clients potentiels ont un navigateur, tandis que seul les clients déjà existants ont les applications des entreprises. Plus il y aura d’obstacles à franchir entre vous et vos clients, moins vous aurez de clients. Netflix est sur un marché hyper-compétitif avec des tonnes de nouveaux concurrents (p.ex. Disney), et être considéré comme « ce service de streaming inaccessible via le Web » est un sérieux désavantage."

Mais pour Netflix ou Disney, le maintien des DRM est bien plus important que l'éventuelle perte de public. Est-ce que Doctorow prétend sérieusement que si le W3C ne crée aucun standard, netflix et disney vont simplement dire: "ah zut, bon, ben laissons les internautes télécharger nos contenus sans aucune protection" ? C'est un raisonnement totalement délirant.

Perte de public éventuelle qu'il faut également relativiser:
1) le site avec "cliquer ici pour installer l'app" est sans doute d'une difficulté négligeable pour quiconque a été capable de suivre la procédure pour se créer un compte.
2) rien n'empêche de créer un système "sur le web" qui implémente les DRM et qui deviendra le standard de facto. Comme expliqué, le W3C ne fait que fournir des recommandations. Si le W3C peut recommander une solution, c'est que cette solution peut être mise sur place sans le W3C. À l'heure actuelle, netflix est un acteur important, nul doute qu'il saura imposer sa solution. Car pour l'utilisateur, un navigateur qui ne sait pas lire netflix quand un autre le peut, c'est le navigateur qui est à blâmer. Vu que le marché du navigateur est bien plus en concurrence que celui des contenus en streaming, il est évident que les navigateurs vont suivre netflix.
3) ces différents services ne sont pas totalement en concurrence frontale, car ils peuvent proposer du contenu exclusif ou produit par leur soin. Auquel cas, il est naïf de penser qu'un utilisateur va simplement s'arrêter à l'accessibilité sur le web: entre une app à installer pour voir la série à la mode et un site web directement accessible mais sur lequel il n'y a rien qui l'intéresse, le choix est évident.

Je suis également un fervent opposant aux DRM.
Mais utiliser des arguments qui ne sont convainquant que pour les aficionados les plus convaincus (qui sont alors peu exigeants sur le réalisme des arguments proposés), cela ne fait que déforcer la lutte. On a besoin de convaincre les gens du problème des DRM. Ici, on donne l'impression à un lecteur indécis mais intéressé que nous n'avons que des arguments biaisés, ce qui le pousse à croire que la logique derrière la peur des DRM est du même tonneau.