En réponse à marjorie.

Merci beaucoup de ces mots !

Et en effet, quand ça marche pas chez Facebook, que ça plante chez Apple ou que Google ferme un service du jour au lendemain, la réaction d'usage c'est "c'est normal, ça arrive, c'est le business". Quand de petites solutions alternatives sont dans la même impermanence et imperfection, la réaction c'est "c'est parce que vous n'êtes pas comme les géants !"

Ce qui est amusant, c'est que cette réaction, très humaine, s'observe aussi bien dans la technologie, que dans les alternatives pour notre nourriture ("ce fruit a pourri en 5 jours", c’est considéré comme normal pour un hypermarché et inacceptable s'il provient d'une AMAP), ou pour toute autre alternative, je crois.

Mais comme on le dit dans l'article, nouer d'autres relations que la "client-fournisseur" permet d'observer que nous nous éloignons, peu à peu, de ces réflexes de consommation.